本报记者 靳博

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买了新手机后，旧手机该如何进行处理呢？如果直接将其投入二手市场，又担心会存在信息泄露的风险，那该怎么办呢？

天源二手物资手机安全回收处置示范项目已启动试运行。这标志着该集团成为业内首家具备线上线下自主回收能力的手机回收处置企业，也成为业内首家具备自主拆解能力的手机回收处置企业，还成为业内首家具备自主熔炼一体化能力的手机回收处置企业。同时，这为实现资源循环利用迈出了探索步伐，也为形成电子涉密载体销毁处置及资源化利用网络迈出了探索步伐。

小程序可以下单，中国邮政 EMS 能够接单回收。近日，在天源二手物资（以下简称“中国资环”）手机安全回收处置示范项目试运行启动仪式上，一部旧手机成为了中国资环手机安全回收利用的第一单的主角。

这部手机先是从天津滨海新区被进行保密运输，接着被运至位于广东汕头的回收基地，在那里经过安全拆解，之后进行机械破碎，再进行末端熔炼，最终实现了手机的安全销毁以及资源的循环利用。

如今，人们更换手机的时间周期在逐渐变短。同时，废旧手机的存量也变得越来越大。依据相关数据显示，在“十四五”时期，我国手机的闲置总量预计能够达到 60 亿部。并且，废旧手机的回收量一直处于持续增长的状态。然而，目前废旧手机的回收量与实际需求相比是相对不足的。

这么多闲置手机该如何处理呢？手机进行回收利用时存在哪些困难呢？中国资环的这种探索解决了哪些问题呢？

“一吨废旧手机，能提取出约400克黄金、2300克银”

我们正在销售的手机品牌开展了同品牌以旧换新促销活动。一部使用了两到三年的旧手机，通常能折价 400 元左右。然而，不少老用户不愿意以旧换新，而是宁愿直接购买新手机。当询问原因时，他们表示担心隐私会被泄露。天津一家手机零售商负责人吴旭向记者讲述了这一情况。

赵先生是天津市民，他想处理这些旧手机，可又担心直接给回收商会泄露隐私，所以宁愿闲置也不卖。他拉开抽屉，里面放着 4 部使用痕迹明显的手机。他做商务工作，这些手机里存着很多客户的联系方式、招标文件、公司信息等。每部手机都至少用了 3 年，数据虽格式化了好几次，但他仍担心被人破解恢复，觉得那样就会得不偿失。

手机具有较强的身份及信息方面的属性，消费者对于手机回收之后的个人信息安全保护方面存在着较大的担忧。中国资环手机回收项目的负责人廖欢乐进行了分析。然而，长期处于闲置状态的手机不仅导致了资源的浪费，而且还存在着电池鼓包、漏液等方面的风险，会对环境造成污染，甚至会产生安全方面的隐患。

廖欢乐介绍，市面上进入回收环节的废旧手机主要有以下 3 个流向：其一，品相比较好的废旧手机，会被作为二手手机进行售卖；其二，一部分拆解后的配件能够用于维修，从而进行再利用；其三，完全不能利用的废旧手机，像老旧手机、损坏机等，会直接进行拆解熔炼，以提炼其中的再生材料和稀贵金属。

廖欢乐称，手机拆解后所得到的金属及非金属材料，能够当作原料再次被用于再生金属冶炼、塑料制造以及玻璃加工等行业。手机主板中包含金、银、铜、钯、铑等贵金属。依据行业统计数据来看，一吨废旧手机能够提取出大约 400 克黄金以及 2300 克银，然而一吨普通品位的金矿石才能够提取出 5 克黄金，由此可见废旧手机的经济价值是不言而喻的。

“整个运输、销毁流程都处于监控之下，消费者可以随时查看”

此次开展废旧手机回收业务，这标志着中国资环成为业内第一家拥有线上线下自主回收能力、自主拆解能力以及自主熔炼一体化能力的手机回收处置企业，并且打通了回收处置链、产业融合链和信息安全链。

中国资环在天津建立了上门销毁服务天津工作站，可面向个人用户提供废旧手机上门销毁服务。

用户能够通过“芯碎无忧”小程序来下单，也可以拨打服务热线进行下单。在下单的时候，既可以选择邮件保密回收这种方式，又可以选择上门现场破损这种方式。如果选择了邮件保密回收，那么手机将会被当面装进专用密封袋，同时会获得一个唯一的、全程可追溯的身份识别码，之后会通过中国邮政 EMS 的专用邮路被运送至中国资环电器电子循环利用汕头贵屿基地。整个运输流程处于监控之下，消费者能随时查看。整个销毁流程也处于监控之下，消费者能随时查看。廖欢乐介绍，选择上门现场破损时，我们的工作人员会携带专用特种破碎设备上门，接着将手机当场破碎成约 200 目的粉末，之后用密封袋包装并安全存放，最后统一进行资源化利用。处置完成后，我们也会出具相应报告。

廖欢乐告知记者，手机抵达汕头贵屿基地的保密车间。在该车间北京回收废钢，手机的电池及屏幕会被拆除。之后，整机会被破碎销毁。整机会由自动导引车送入熔炼炉进行熔炼。每小时大约能处理 1000 部废旧手机。整个封闭处理车间实行全天候、无死角的在线视频监控。这样能全方位保障手机销毁过程的安全可靠北京回收废钢，且全程可追溯。通过最彻底的销毁模式，能够确保客户信息的安全。

我们采用的是顶吹熔池熔炼火法冶炼技术，这种技术能够对贵金属等进行高效的捕集，并且贵金属等的回收率都可以达到 98%以上，目前该技术在行业中处于最优水平。廖欢乐表示，未来采用对拆解零部件进行循环利用的方式，同时从废弃电路板上提取金、银等贵金属，实现高值化利用。这样做不仅能够有效降低废旧手机对环境的污染，还能节省大量原生资源的开采与加工能耗，并且会显著提高资源循环利用率。

将在全国范围内对手机安全回收处置模式进行复制和推广，并且会逐步把这一模式拓展到电脑、硬盘等电子电器的全领域。

去年 2 月，国务院办公厅推出了《关于加快构建废弃物循环利用体系的意见》。此意见明确表明，要在 2025 年初步建成能够覆盖各个领域以及各个环节的废弃物循环利用体系。并且，要让资源循环利用产业的年产值达到 5 万亿元。

中国资环的总部位于天津，它在去年 10 月成立。这家新组建的央企的主要业务是从事资源循环利用，并且承担着打造全国性、功能性的资源回收再利用平台这一重要任务。

“该项目是我们坚持创新驱动、开放合作的一个标志性成果。中国资环的党委书记和董事长刘宇表明，我们会在全国范围内对手机的安全回收处置模式进行复制和推广。同时，会逐步把这一模式拓展到电脑、硬盘等电子电器的全领域。最终，要构建起全国性的废旧电子电器末端资源回收再利用平台，以及全国性的废旧电子产品梯次利用交易平台等电子涉密载体的销毁处置和资源化利用网络。

刘宇称，中国资环会致力于使资源循环利用链条保持畅通，推动产业实现高质量发展。借助市场化、专业化、法治化的运作方式，增强上下游之间的融通合作，促使行业企业能够健康运行。在废钢、废旧电子电器产品、废旧动力电池、退役新能源器件、报废机动车拆解、废有色金属、废塑料等细分领域，打造出一批处于领先地位的企业，提高再生资源回收的规模化与集约化水平。探索并推进“互联网+回收”以及“回收+换新”等多种形式的、可持续的商业模式创新，将物流体系加以完善，让节能降碳、环保安全、循环利用等标准发挥牵引作用。搭建起一个涵盖重点品类，覆盖全场景、全业务以及全链路流程，实现“交易、服务、监管”三位一体的全国再生资源交易服务平台，以此有效地赋予较为分散的前端回收主体以力量，让资源回收利用的链条更加畅通。

《 人民日报 》( 2025年02月18日 14 版)