一年一度的“双11”促销活动已经落下帷幕。各大电商平台公布的数据显示，在消费品以旧换新、中国国际消费中心城市精品消费月等促消费政策和活动带动下，消费市场潜力加速释放。 ，带动相关产品销售保持增长。

购物用户和交易额再创新高

京东数据显示，截至11月11日23时59分，“双11”购物用户数同比增长超20%，京东购销直播订单增长3.8倍同比。超过1.7万个品牌交易额同比增长5倍以上，超过3万家中小商户交易额同比增长2倍以上。

天猫数据显示，截至11月11日24:00，天猫“双11”总交易额强劲增长，购物用户数再创新高。天猫“双11”期间，589个品牌交易额过亿元，比去年增长46.5%，创下历史新纪录。其中，海尔、美的、小米等45个品牌成交额突破10亿元。

苏宁易购数据显示，10月14日至11月11日，苏宁易购120余家门店客流量增长超60%，以旧换新销售额增长247%。其中，空调、冰机销量、音像以旧换新销量同比均增长2%以上。过去五年，多个品牌、多个品类都创下了销售高峰。

商务部深入开展消费品以旧换新活动，并于11月联合上海、北京、广州、天津、重庆等5个城市举办中国国际消费中心城市优质消费月活动。 “双11”期间，不少电商平台打通线上线下，通过“线上领券、店内体验”为消费者带来更丰富的消费体验，加速线上线下融合。

以旧换新激发消费活力

“这款洗衣机原价999元，享受15%以旧换新补贴，仅需849.15元。‘双11’活动期间，商家还送礼物，补贴促销真是划算。 ！”日前，在江西鹰潭市新疆新区一家家电卖场内，居民熊敏趁着购物节购买了一台波轮洗衣机。

“金九银十”是家电行业传统的销售旺季。今年家电市场在以旧换新补贴政策、“双11”促销等多重利好因素带动下，供销走势明显旺盛。

中国家用电器协会调查显示，随着各地陆续出台以旧换新政策实施细则，9月份限额以上单位家电零售额同比增长20.5% ，增速创三年多来新高。进入10月份后，家电零售终端销售火爆。今年双11前夕，不少企业和渠道反映，不少补贴产品开始供不应求。

中国家用电器协会副理事长徐东升表示，以旧换新政策有效释放了消费潜力，直接推动了家电重点品类销量快速增长。其中，冰箱、空调、洗衣机等大家电受此政策影响尤为严重。其中，一级能效的中高端产品成为本轮以旧换新的主要受益品类。

政策叠加带来优质供给

电商平台和销售企业纷纷抓住政策红利，加大促销力度，推动家电市场持续升温。

今年，天猫“双11”促销折扣首次可以与政府以旧换新补贴结合起来。天猫平台还联合众多商家投入60亿元，通过发放品类优惠券和官方品牌优惠等方式，积极响应以旧换新增量政策。消费者将付出更大的努力来获取利润。

拼多多数据显示，通过叠加平台折扣和政府补贴，10月28日至11月4日，平台第二轮百亿补贴“超级双补”活动期间，包括家电在内的相关订单数量超过45个百万。 ，较第一轮活动增加1.7倍。

抖音电商数据显示，“双11”期间，国家以旧换新补贴点燃了家电相关产品的消费热情。平台上“国家补贴”家电产品累计直播超过6.09万场，其中洗衣机、烘干机交易额同比增长202%。 %，电烤箱营业额同比增长141%。

供给侧，制造企业积极抓住以旧换新政策机遇，增加绿色、智能等产品供给。海尔智家充分发挥全品类阵容、多渠道布局等优势，带动零售增长。截至10月，美的已有超过5万家实体店参与家电以旧换新活动，实现以旧换新量400万台。

中消协相关负责人表示，本轮八类家电以旧换新政策，二级能效补贴标准为15%，一级能效补贴标准为20%，引导了绿色环保。智慧消费要从供给侧和消费侧两个方面入手。有效推动高品质节能产品替代高耗能产品，将有力促进家电行业新生产力发展，更好满足居民品质消费需求。

新消费业态成“双11”亮点

电商直播、即时零售等消费新业态成为今年“双11”的亮点。京东数据显示，“双11”期间京东即时配送订单日峰值再创新高。超过60万家门店通过京东即达参与“双11”，门店数量同比增长超过70%。

“专业主播+品牌托盘+平台保障”协同模式正在加速推进。截至11月11日24:00，淘宝直播已有119个销售额超亿元的直播间，创历史新高，其中49个直播间销售额超亿元。金额同比增长超过100%。此外，今年“双11”淘宝直播整体交易金额和购买用户数均实现同比大幅增长。

绿色智能产品赢得更多关注。京东数据显示，AI学习机交易额同比增长10倍以上。 AI电脑、AI手机、AI键鼠、AI音箱成交额同比增长均超过100%，AI智能眼镜成交额同比增长200%。潮流消费电子产品受青睐，耳机、运动相机成交额同比增长。增长超过100%。

《人民日报》（2024年11月13日第07页）