雅绿供应链负责人告诉第一财经记者,一线越长对商家越有利,他们可以在促销周期内更精准地根据消费者需求生产产品。在流量获取方面,直播依然是品牌吸引流量的主要渠道。目前,电商渠道一半以上的销售额来自直播间,双11期间已经准备了大量的专家直播和品牌自直播。另一方面,双11消费者呈现出理性消费的趋势,更加注重性价比。消费者倾向于购买价位在400元至1500元之间的羽绒服,其中401元至600元价位的产品最受欢迎。
网易电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青告诉第一财经记者,今年双11期间,平台选择延长周期,主要是为了更早吸引消费者的关注,抢占市场份额。 。此外,提前上线也有助于平台更好地整合资源。延长准备期,可以促使商家抢先抢占有利位置,尽快进入大促销状态,完善准备措施。不过,双11提前到来可能会给商家带来更大的资金压力。为了准备商品并进行营销活动,商家可能需要提前投入大量资金。
主播:消费者的要求越来越高
双11依然是主播的战场。今年双11,资深主播都能感受到消费者和行业正在发生变化。
今年是远望主播雪宝参加双11的第四年,进军直播带货领域后,她从服装垂直直播转型为全品类直播。今年,她感觉双11促销正在发生变化。 “双11开始越来越早,时间也越来越长。本质上是因为行业竞争更加激烈。主播要接受的挑战也在增加,比如体力。 。需要更多的精力去策划直播、参与产品的选品和评审,是一个挑战。 ”
作为主播,进入双11促销周期后,学宝的生活节奏明显加快。由于粉丝群体是妈妈们,学宝的直播时间一般都是在早上。有直播安排时,学宝早上6点30分起床准备直播,提前一小时到直播场地报到排练,八点准时开始直播'钟。从工作强度来看,学宝通常每月进行10到12场直播,每次直播持续6小时。双11期间,学宝在10月和11月安排了15场直播,几乎每两天一次。与此同时,大型直播(时长8至12小时)的频率也在增加。
停播并不是一天工作的结束。学宝告诉第一财经记者,“双11期间,8到12个小时的直播会根据情况延迟,停播后会进行审核,一些直播相关的视频也会“双11期间,学宝一般要到晚上9点才下班。档期增加后,主播的工作强度也变得更加紧张。 “现在一天的工作量就是每天一天半的工作量。”
学报注意到,消费者的需求正在发生变化。 “今年双11可以感受到消费者端的变化。需求更加多元化,更加注重直播产品的功能和细节。例如,消费者在购买衣服时,对面料的外观有要求。更高。前几年,人们可能更关注的是价格和机制。今年,消费者不仅关注价格,还关注品牌、使用体验和售后服务。”
商家端也正在发生变化。雪宝透露,行业内的商家一直在更新,尤其是她关注的服装行业。今年涌现出很多新的商家,而这些商家往往都没有做过直播。今年双11,百余家新商家入驻学宝直播间。
今年双11,直播间红包也是消费者关注的焦点。第一财经观察到,闲鱼等平台销售一些头部主播的红包。
从力度上看,一些直播间开出的红包比以前更大了。以学宝直播间为例,今年双11平台补贴和直播间发放的红包可以结合使用,比去年更强。学宝总结道,“双11期间平台会提供补贴,我们会在直播前提前做好规划和申请,也会发自己喜欢的红包。球迷的体验将会非常好。从红包发放的力度来看,今年的势头会很大。”
产品选择仍然是主播面临的最大挑战。学宝已经从垂直的服装赛道拓展到全品类,需要不断了解新产品。一般在直播前4天选品,每次选品几乎需要5到6个小时。选好产品后,您可以亲自体验。例如,会品尝护肤品和食品。学宝透露,一次评选只能选出20%到30%的产品,一半会在后续的消化过程中被淘汰。
远望科技相关负责人告诉第一财经记者,今年双11(10月8日-11月11日)将根据平台周期变化进行调整,这意味着将有更多主播参与其中,其中包括百亿级IP。以上,千万级IP超过15个,主力IP超过50个;同时规划600多场直播,直播时长可达4800小时以上,创下历史新高。另一方面,双十一周期拉长后,消费者将拥有更多的购物时间和选择空间,从而增强双十一消费体验和参与感;另外,商家也将有更多的时间准备,我们将充分保证双十一期间的货源供应和保障。
莫岱青表示,今年双11流量渠道仍将集中在直播间。电商平台也在不断加大直播间的投入和优化,以提高用户转化率。同时,品牌商也积极参与直播间活动,扩大销量。
消费者:双11气氛渐淡
在经历了多次双11之后,消费者似乎已经形成了固定的消费模式。热衷囤货的消费者依然选择在双11下单,而不关注双11的消费者则会选择日常购物。
一位经常参加双11的消费者告诉第一财经记者,她从今年10月14日开始存款,还参加了第二波预售。 “今年双11消费比较常规,第一波大促销就是买了护肤品、日常消耗品、狗粮、狗零食。第二波买了一些衣服、下装、舒适的运动服、夹克、鞋子,还有第一波错过的东西,比如沐浴露。检查并填补空白。”
对于大量参与双11的消费者来说,促销周期的延长提升了体验。 “今年双11时间长了之后,我就没那么紧张了。早年预售只有一波,我觉得如果不买这一波就亏钱了。”周期变长了,活动安排也更合理了,而且今年平台发放的优惠券金额越大,折扣越大。 ,无论是大额还是小额的折扣都是一样的,不需要强制一定的额度,这个改变还是蛮好的。”
今年双11同款产品价格是更高还是更低?上述消费者表示,她去年和今年都购买了某款牙膏。 “今年我买了两套,价格66元,拿到了8件,总共700多克。去年买了两套,价格600多克。 64元。总价只要三块钱,今年还是比较划算的。”
该消费者表示,每年双11都会花钱,但今年他更加注重日常备货,不会将购买“大件”推迟到双11。因此,今年没有比价。 “以前买不熟悉的东西时我会比较价格。今年买了牙膏、纸巾、干发胶、体检套餐等东西。我比较了解价格,只要比平时买的便宜我就会买。” 。没必要要求全网最低价,还是为了方便,包括售后处理。”
不过,消费者坦言,双11的气氛已经淡化。 “我印象很深。以前,很多人都会在双11做功课。几年前,会有多种形式的直播间机制,详细介绍护肤品每克多少钱。还有很多公众号在做这个工作,最终会总结出买哪个直播间,但现在双11期间很少有人分享了。”
也有消费者对双11的热情在减退。一位消费者表示,由于工作繁忙,加上去年囤的货还没用完,所以今年没有关注双11。从未参加过双11的消费者告诉第一财经记者,今年他们仍然不会在双11购物。
对此,莫岱青表示,对于消费者来说,双11的延长会促使他们调整消费习惯,比如提前规划购物需求。延长的时间可以为消费者提供更多的选择和比较时间,避免过度购物。花钱更冲动。此外,价格依然是今年双11的关注焦点,在价格竞争的基础上,电商平台和商家更加注重提升产品品质、优化服务体验以及开展创新活动。今年双11期间,政府也加大了对电商行业的支持力度。例如,政府补贴可以与双11折扣结合起来,提升消费者的购物体验。
(本文来自第一财经)
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